Estimados pacientes/padres/familiares:
Esperamos que todos os encontréis bien así como vuestras familias.
Por suerte, y gracias al esfuerzo de todos, los datos indican una progresiva mejora de la situación. Poco a poco regresaremos a la normalidad, aunque manteniendo un estricto control sanitario; para esto será imprescindible el comportamiento responsable de toda la población.
La actividad de los centros sanitarios, entre los cuales se encuentran las clínicas dentales, también ha reiniciado progresivamente, siguiendo las instrucciones del Ministerio de Sanidad y de la Consejería de Salud.
Nuestras clínicas dentales ya cumplían con estrictas medidas de seguridad sanitaria, que son verificadas periódicamente tanto por la propia clínica (control interno) como por la Inspección Sanitaria (control externo), siendo imprescindible su estricto cumplimento para conseguir la autorización de funcionamiento.
La Organización Mundial de la Salud y el Consejo de Dentistas de España ha creado unos protocolos que refuerzan las medidas que ya tomábamos en la clínica y que debemos seguir para garantizar la seguridad y proteger la salud de los pacientes y de los profesionales:
A continuación te detallamos como será tu visita a nuestra clínica:
Al llegar a la consulta:
– Debes venir solo. En caso de menor de edad o persona con necesidad de ayuda puedes venir con 1 solo acompañante
– Debes llegas a la hora acordada, ni antes ni después.
Llevamos a cabo un meticuloso protocolo para que garantizar la distancia de seguridad con otros pacientes durante tu estancia en la clínica y poder realizar una correcta desinfección de las superficies, del instrumental y del ambiente tanto del box como de las zonas de paso d ellos pacientes.
*Por favor, si no vas a acudir a tu cita avísanos antes de 24 horas
– Ven sin anillos, pulseras, pendientes, piercings, collares etc. (el coronavirus puede permanecer hasta 3 días en superficies metálicas)
– En caso de llevar barba o bigote es preferible que te afeites para poder desinfectar bien la zona peribucal. Por las mismas razones es preferible que vengas sin maquillaje.
– Acude a la clínica con mascarilla a ser posible.
– Cuando acudas a la clínica guarda una distancia de seguridad de 2 metros con todo el personal de la clínica o si te cruzara con otro paciente. Si no es posible mantener esa distancia de seguridad tendrás que esperar fuera de la clínica a ser atendido.
– Al llegar a la clínica te tomaremos la temperatura.
– Te facilitaremos gel hidroalcohólico y te frotarás las manos durante 30 segundos
– Te proporcionaremos el material necesario para que te desinfectes la suela de los zapatos o te coloques calzas desechables. Ven con el pelo recogido a ser posible, puede que sea necesario cubrir el cabello con un gorro que te proporcionaremos.
– Te facilitaremos todos los documentos para firmar: consentimientos informados, presupuestos etc. y el pago se realizará preferentemente mediante transferencia antes de que acudas a la cita en caso de saber el tratamiento que va a realizarse, para que estés el menor tiempo posible en la clínica. O mediante tarjeta de crédito a ser posible para reducir riesgos de contaminación viral con el efectivo.
– Permanecerás sentado en la sala de espera hasta que pases al gabinete evitando deambular por la clínica. Por favor no mueva las sillas de la sala de espera y evita tocar lo que no sea necesario.
– El uso del cuarto de baño sólo puede utilizarse en caso de urgencia y previamente debes comunicárselo al personal de recepción para que puedan desinfectar a la salida
– Está prohibido cepillarse los dientes en cualquiera de las instalaciones de la clínica (incluido el cuarto de baño). Por favor cepilla tus dientes en casa antes de acudir a la consulta.
Al pasar al gabinete:
– Te volveremos a facilitar gel hidroalcohólico de desinfección para las manos.
– Te realizarás un enjuague bucal con peróxido de hidrógeno o povidona yodada en las concentraciones oportunas y desinfectaremos toda la zona peribucal.
– Los pacientes deben pasar solos al gabinete. En caso de niños pequeños o bien en otros casos en los que los padres o acompañantes consideran que deben pasar por razones justificadas, deberán seguir el mismo protocolo contenido en los puntos anteriores, aún así no es aconsejable que pase más de una persona al área clínica.
Desinfección de la clínica:
Se han reforzado los procedimientos de limpieza y desinfección tanto del gabinete al finalizar la asistencia, como todas las zonas de paso de los pacientes tanto instrumental, superficies y ambiente utilizando, además de los productos sanitarios habituales:
– Realizamos nebulizaciones con desinfectantes como ácido hipocloroso o peróxido de hidrógeno.
– Desinfectamos con luz ultravioleta tanto superficies como el ambiente tras la generación de aerosoles (como con el uso de turbina)
– Purificamos el aire con ozono al finalizar la jornada o tras un tratamiento clínico que lo requiera.
Nos veréis vestido de manera diferente: Siguiendo las nuevas directrices sanitarias además de los uniformes de trabajo llevaremos bata o mono impermeable (en ocasiones encima delantal y manguitos impermeables), gorro, calzas, gafas médicas, pantallas protectoras, mascarilla ffp2, encima una mascarilla quirúrgica, y doble guante.
Además veréis las superficies cubiertas con film plástico.
Todo esto debemos cambiarlo con cada paciente y seguir unas estrictas medidas higiénicas. Por esta razón necesitaremos de más tiempo más entre paciente y paciente.
Con todas estas medidas os vamos a garantizar la máxima seguridad posible y estad seguros de que detrás de todas estas capas estamos nosotras, las profesionales que siempre os hemos atendido y seguimos con la mejor de nuestras sonrisas.
* Os informamos de que si venís a la clínica de Puçol la entrada será por la Calle Santa Teresa 15, quedando la entrada de Av. Mancomunitat cerrada para los pacientes.
En Massamagrell por la entrada habitual situada en Av. Valencia 9
** Solo atenderemos previa cita telefónica y en ningún caso si un paciente se persona sin previa cita en el local tal y como nos han indicado las autoridades sanitarias
CUESTIONARIO DE SALUD
Si padeces o has padecido alguno de estos síntomas rogamos nos los comuniquéis antes de acudir a la consulta
1) ¿Has sido diagnosticado/a de infección por coronavirus?
2) En caso afirmativo: ¿has terminado ya el periodo de cuarentena?
3) ¿Sabes si has estado en contacto con alguna persona enferma?
4) ¿Has tenido síntomas respiratorios (tos, estornudos frecuentes, dolor de garganta) en los últimos 14 días?
5) ¿Has tenido diarrea o cualquier otro síntoma digestivo en los últimos 14 días?
6) ¿Has notado cansancio inusual o malestar general en los últimos 14 días?
7) ¿Has tenido fiebre (más de 37,5º) en los últimos 14 días?
8) ¿Has notado pérdida de olfato o de gusto en los últimos 14 días?
Os esperamos en la consulta!
Un cordial saludo
Dra. Sonia Presencia
nºcol. 3326
Dirección Médica
Clínicas Presencia Dental
